500
S-invoiceNhà cung cấp dùng chung mã này cho 4 tình huống khác nhau — đối chiếu mô tả để chọn đúng trường hợp.
Trường hợp 1
"error": "Internal Server Error", "message": "Request processing failed; nested exception is java.lang. NullPointerException",
Mô tả: Request processing failed; nested exception is java.lang.NullPointerException
Cách xử lý: Kiểm tra lại mã mẫu, ký hiệu đã truyền đúng với thông báo phát hành chưa và thông báo phát hành đấy đã ở trạng thái đang hoạt động chưa, nếu rồi thì kiểm tra lại mẫu có ở trạng thái đang hoạt động không
Trường hợp 2
"error": "Internal Server Error", "message": "GENERAL"
Mô tả: Token hết hạn
Cách xử lý: Lấy lại token mới
Trường hợp 3
Sai phương thức xác thực (hệ thống 2.0)
Mô tả: Dùng basic auth của hệ thống 1.0 để gọi hệ thống 2.0.
Cách xử lý: Hệ thống 2.0 dùng access_token, không dùng basic auth. Xem tài liệu tích hợp 2.0.
Tài liệu gốc của nhà cung cấp Trường hợp 4
Lỗi server — user/pass hoặc chưa cấu hình IP
Mô tả: Sai user/pass, hoặc user chưa được cấu hình IP truy cập.
Cách xử lý: Kiểm tra user/pass; cấu hình IP cho user (có thể đặt *.*.*.* để mở toàn bộ).
Tài liệu gốc của nhà cung cấp