Đối tác HDDT iPOS đã tích hợp & cách kết nối

iPOS đã tích hợp với những đối tác HDDT nào?

• POS-PC: M-invoice, Bkav, Thái Sơn (chỉ áp dụng khách đặc thù), Me-invoice (khách dùng version 2 của Me-invoice).
• FABi: M-invoice, Me-invoice, Viettel (S-invoice), iPOS-Invoice.

Khách hàng có thể tự Active kết nối với HDDT không?

Không. Phía iPOS sẽ hỗ trợ triển khai kết nối:

• POS-PC: Kỹ thuật triển khai kết nối toàn bộ partner (Sales tạo PYC xin lịch như bình thường).
• FABi:
  • iPOS-Invoice: CS hỗ trợ triển khai kết nối.
  • M-Invoice, Me-Invoice, S-invoice: Kỹ thuật hỗ trợ triển khai (Sales tạo PYC xin lịch).

Khách cần thao tác gì thì gửi tài liệu nào?

Các bước khách tự làm — đăng ký kết nối trên CMS FABi, xuất hóa đơn tại POS, theo dõi hóa đơn đã xuất VAT — đều đã có sẵn tài liệu theo từng nhà cung cấp, kèm ảnh màn hình. Gửi thẳng link cho khách, đừng mô tả lại bằng lời qua chat.

Khi khách gặp lỗi thì tạo ticket thế nào?

Tạo preticket theo miền, chọn đúng "Loại sản phẩm" tương ứng đơn vị phát hành HDDT cần hỗ trợ: M-Invoice, Me-Invoice, S-invoice, VNPT-invoice, iPOS-invoice.